Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : Juin 2026

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Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

Délai de livraison

Délais de livraison estimés :

Europe : 5 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables
Autres destinations internationales : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des procédures douanières, des retards des transporteurs ou des périodes de forte affluence.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la finalisation de la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail (lorsque disponible).

Douanes et droits

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

Informations d'adresse incorrectes

Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des adresses incorrectes.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est considérablement retardé ou semble perdu, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à résoudre le problème.